Um die Wettbewerbsfähigkeit aufrecht zu erhalten, musste ein in London ansässiger internationaltätiger Fachverlag eine neue globale Online-Research-Plattform für seine Kunden aus dem Markt der Rechtsanwaltskanzleien und Konzernen mit eigener juristischer Abteilung einführen. Gleichzeitig mussten die globalen ERP-Systeme einemtechnologischen Wandel unterzogen werden. Für die Koordination dieses komplexen Projektes in mehreren Ländern musste innerhalb jedes Marktes und zwischen den Ländergesellschaften koordiniert werden.
Aufnahme, Priorisierung und Präsentation der Anforderungen der englischen Landesgesellschaft ggüb. den anderen Landesgesellschaften und der Gesamtprojektsteuerung in den USA
Dokumentation erforderlicher Anpassungen in den operativen Prozessen in den englischen Landesgesellschaft
Festlegung veränderter Geschäftsprozesse in Abstimmung mit den Stakeholdern der verschiedenen Fachabteilungen
Der Kunde konnte auf ein umfassendes Set an veränderter Geschäftsprozessen zurückgreifen, die auf die Anforderungen an die neue Research-Plattform und das global eingeführte ERP-System zugschnitten waren.
